EP 19 : คู่มือผู้นำมือใหม่ ตอนที่ 7 แรงจูงใจที่อยู่เบื้องหลังการบริการที่เป็นเลิศ คือ จินตนาการ

ในตอนนี้มีเรื่องเล่าที่น่าสนใจ ที่จะมาเปิดเผยเคล็ดลับการสร้างงานบริการที่เป็นเลิศในองค์กรต่างๆ เคล็ดลับง่ายๆ นั้นคือ "จินตนาการ"